De ce pacienții nu iubesc medicii?
Vă propun să analizăm acest fenomen în sens general, evitînd cazurile cînd medicii, din greșeală, au afectat sanatatea pacienților. Dacă întrebăm pacienții înșiși, răspunsurile cu siguranță vor fi stereotipice: “medicii au o pregătire slabă”, “medicii sunt incompetenți și nu știu să trateze”, “medicii sunt ahtiați după bani”, “sistemul medical este bolnav” etc. Toate aceste învinuiri, fără îndoială, au drept să existe, însă nu sunt motivele reale.
Deci, de ce totuși pacienții nu iubesc medicii? Nici în România, nici în Republica Moldova, nici în țările dezvoltate precum SUA, Rusia sau Franța? Medicii nu sunt iubiți nicăieri, și niciodata nu vor fi iubiți.
Acest sentiment puternic de ostilitate, de atitudine dușmănoasă, aprare în mod aprioric, chiar înainte de a se adresa după ajutor la medic.
Primul motiv, fără îndoială, este cel mai evident: pentru că noi, medicii, provocăm durere. Aceasta este știut chiar de copiii mici, care se tem să meargă la nenea în halatul alb, pentru că dînsul face injecții dureroase. Adulții la rîndul lor, știu că toate procedurele medicale sunt pe departe cele mai plăcute, ca de exemplu bronhoscopia – o procedură frustrantă, dezgutătoare și respingătoare.
Motivul, însă, cel mai important este că pacienții sunt forțați să-și deschidă sufletul unei persoane străine. Stă bietul om în fața medicului, nedorind să spună tot adevărul despre problema și grijile care-l deranjează, despre problema pe care n-ar dezvălui nici maicii sale. Pe de altă parte, el se teme să ascundă ceva important, care poate îngreuna diagnosticul sau afecta tratamentul. El este umilit, fiind nevoit să încredințeze cel mai valoros lucru – corpul său – unei persoane necunoscute, unui tînăr doctoraș care de curînd va începe să-i predea lecții de viață, să-l învețe cum să se comporte și ce să facă. Dar cel mai rău lucru este că noi, medicii, îi limităm libertatea, îi condamnăm trupul la închisoare cu regim strict: fără țigări, fără băuturi, cu diete severe și proceduri insuportabile. Mai mult decît atît, pîna la urmă, pacientul va trebui să scoată bani din buzunar pentru toate aceste chinuri.
Tabloul trist se vopsește în culori calde pentru un moment, atunci cînd pacientului i se face mai bine, el este într-atît de bucuros că și-a revenit, că este gata să-i sărute mâinile doctorului care l-a vindecat. Cu toate acestea el oricum nu iubește medicii și medicina în general, probabil însă, un pic mai puțin decât înainte.
Iar ce simte pacientul care nu s-a făcut bine după tratament?
Sursa: Почему пациенты не любят врачей?
