Deprinderile de comunicare in consultatie [usmf]
Deprinderile de comunicare în consultatia medicului de familie. Lector: Ludmila Balteanu, USMF “N. Testemiteanu”, Catedra Medicină de Familie
Plan:
- Importanţa comuniării pentru eficienţa consultaţiei medicale
- Deprinderile de comunicare a MF
- Aşteptările pacientului
- Comunicarea nonverbală
- Comunicare verbală
- Reacţiile la emoţiile pacientului
- Factorii care influenţează comunicarea